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Comunicación y conflictos

Comunicación Verbal y No Verbal para la Resolución de Conflictos

Curso para empresas orientado a prevenir, reconducir y resolver conflictos mediante comunicación verbal, no verbal, escucha activa, negociación y gestión emocional.

Objetivos del curso

  • Mejorar, promover y concienciar sobre el uso de una comunicación adecuada como base preventiva para evitar conflictos.
  • Adquirir conceptos y técnicas de comunicación verbal y no verbal como herramientas de resolución de conflictos.
  • Evitar, reconducir y manejar conductas violentas mediante comunicación o negociación.
  • Gestionar la comunicación emocional como apoyo y mejora de la comunicación.
  • Favorecer el debate, la reflexión y la integración de una comunicación adecuada, efectiva y útil.

Bonificación FUNDAE disponible, máximo 30 participantes según dossier.

Información

Duración 8 horas presenciales
Modalidad presencial
Alumnado 20
Docentes 2

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Entre SVB-DEA y SVA

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