El agua rosa del Parque Natural de las Salinas de Ibiza y Formentera

Un miembro del equipo de Emergency Staff nos envía estas curiosas imágenes del Parque Natural de las Salinas de Ibiza y Formentera donde podemos admirar las diferentes tonalidades del agua. No nos resistimos a incluirlas en nuestros contenidos veraniegos para que puedas disfrutarlas con nosotros. ¿Sabes porqué las salinas tienen esas curiosa tonalidad rosa que hemos visto en fotos de Instagram en lugares como Australia, África, Asia y como puedes ver también en Europa?

Pues esta tonalidad tan llamativa se debe a la artemia salina que vive en los estanques de las salinas de Eivissa y Formentera y que es el responsable de esta peculiar coloración rosácea. La Artemia salina es el habitante más específico de las salinas, posee el sistema osmorregulador conocido más impresionante del reino animal que le permite prosperar en medios acuáticos de elevada salinidad. Su nombre, del griego artemía, significa óptima conservación.

La artemia o camarón salmuera es también el alimento preferido de los flamencos y por eso aunque estos animales nacen de un color gris, pardo o blanco adquieren con el tiempo su tonalidad rosada. El característico color de estas aves se debe a una combinación de Artemia salina y Dunaliella salina, un alga plactónica que proporciona el tono rojizo de los estanques. La artemia, que se alimenta del alga, al igual que también lo hacen los flamencos, concentra mayor cantidad de carotenos para volver rosadas las plumas de las aves.

El final del verano es el mejor momento para contemplar el espectáculo del agua rosa de las salinas del parque natural de Ibiza y Formentera.

[Fuentes: Hipertextual, Diario de Ibiza]

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2CB “Nexus”, VINTAGE DRUGS or NEW DRUGS?

Parece que la época estival se presta a la reproducción del mismo tipo de noticias: “Ola de calor”, “bajada del paro”, “remedios contra la deshidratación”, “vacaciones de los famosos aquí y allá” sin embargo hay una noticia que gusta reproducir de un modo muy poco responsable a nuestro juicio si pensamos sobre todo en los lectores más jóvenes: “La nueva droga”  Da la impresión de que cada verano los medios estuvieran obligados a inventar algo relacionado con drogas para poder a hacer amarillismo sin rigor científico. Este año parece que le está tocando el turno a Nexus o  2CB.

Hemos encontrado artículos que  destacan Nexus o 2CB como la droga favorita de su creador, artículos que destacan el bajo riesgo de adicción así como que no ha habido ninguna muerte por sobredosis. Artículos que ponen el foco en sus efectos estimulantes: euforia, empatía, buen rollo, bienestar, locuacidad, hipersensibilidad. El broche de oro son las atractivas imágenes que acompañan a los artículos de un polvo rosa unidas a titulares que relacionan esta droga con la alta sociedad, teniendo en cuenta la atracción general de los más jóvenes por el mundo del lujo y  la alta sociedad, parece el cóctel perfecto para su promoción. Desde Emergency Staff, como siempre, nos queremos caracterizar por la información veraz, objetiva y contrastada; pues la mala información lleva a malas decisiones.

¿Qué sabemos realmente de esta droga? ¿Cuáles son sus efectos?

Nexus o 2CB es un derivado de las anfetaminas sintetizado por primera vez en 1974 y que lleva circulando en la escena nocturna desde hace más de 15 años. Por supuesto descrita en nuestro libro Intoxicaciones por drogas en entornos de ocio y que  tiene un consumo muy muy minoritario y para nada relacionado con la clase social o económica, su consumo se relaciona más bien con la expectativa del consumidor.

A lo largo de los últimos años en nuestros análisis y asistencias sanitarias Nexus o 2CB ha aparecido en formato comprimido y también polvo, nunca lo hemos visto de color rosa (siempre blanco). Hay que destacar que la presentación de las drogas no deja de ser una herramienta más de marketing que de identificación de la propia sustancia. Si, el marketing también ha llegado a las drogas.

En cuanto a los efectos (4-8 horas), a dosis bajas (<10mg) se ha descrito un efecto estimulante, mientras que a dosis elevadas (>25mg) produce cuadros de alucinaciones intensas y estados de agitación.Es por eso que esta sustancia se encuentra entre la experiencia del LSD (pero mucho menos intenso) y el MDMA (sin ser tan entactogénico). Pero no se trata de una sustancia híbrida entre LSD/MDMA, no hay que confundir la referencia.

Algunos de los efectos son los siguientes:

Durante la subida:

  • Sensación de inquietud pasajera.
  • Aumento de la energía en el cuerpo.
  • Sensación de comenzar a percibir las cosas de distinta manera a la cotidiana.

Durante la experiencia:

  • Dilatación de las pupilas.
  • Patrones visuales con ojos abiertos y cerrados.
  • Estimulación mental.
  • Nuevas formas de ver las cosas.
  • Sensación de perspicacia.
  • Cambios emocionales (buen humor o introspección).
  • Ansiedad.
  • Confusión.

Sus principales efectos secundarios son: Náuseas, agitación, ansiedad, efectos visuales que provoquen confusión y, en general, los habituales que pueden provocar los alucinógenos; además de taquicardia, aumento de la temperatura y tensión arterial. No hay que olvidar los riesgos asociados a personas con predisposición patológica previa o riesgos traumáticos asociados al consumo (caídas, accidentes…).

Si como sanitarios tenemos que asistir a un paciente intoxicado por 2CB o Nexus deberíamos actuar de un modo similar que ante una intoxicación por LSD o MDMA realizando una buena anamnesis para valorar riesgos y estado general. Pincha aquí para consultar el prospecto de 2CB en Energy Control.

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Gran acogida de Emergency Staff LA REVISTA

Con un GRACIAS así queremos comenzar el artículo de hoy. La que ves a continuación es el primer número de Emergency Staff LA REVISTA que como tal vez sepas vio la luz el pasado 1 de julio. Más de 1.315 suscriptores han recibido este primer número en su buzón de correo electrónico, una cifra que nos llena de gratitud y al mismo tiempo de responsabilidad.Tenemos el convencimiento de que el mundo sanitario y de emergencias es un mundo dinámico y con mucho que aportar, nos emociona comprobar que la mayoría compartís este sentimiento.

Estamos cocinando el segundo número que saldrá el 1 de Agosto y contará con 2 colaboradores de excepción que nos han enviado sus artículos como pedíamos. Recibir nuestra revista es muy sencillo, pincha aquí  dinos la dirección de correo electrónico donde quieres recibirla y tu nombre (solo nombre) recibirás un email para que confirmes tus suscripción y ¡ya está! El 1 de agosto recibirás en primicia el segundo número.

 

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Retiro de formación sanitaria especializada en Emergencias

Existen los retiros espirituales, los retiros de inmersión lingüisticas, los retiros de cocina vegana… sea cual sea tu inquietud parece que hay una opción para que puedas recogerte o aislarte de las distracciones de la vida diaria y focalizar toda tu atención en esas destrezas que quieres potenciar. ¿Por qué entonces no hacer un retiro de formación especializado en emergencias? Eso fue lo que pensamos hace más de 10 años cuando esto de los retiros no estaba tan de moda.

Tenemos el lugar perfecto: Ibiza. Tenemos los docentes más cualificados: Más de 30 docentes forman el equipo de Emergency Staff, y sabemos que en las profesiones relacionadas con las emergencias: Personal Sanitario, Bomberos, Policía, Guardia Civil… es común el deseo de seguir formándose, de crecer, de aprender a trabajar en equipo, porque todos nos hemos visto carentes en algún momento de nuestra actividad profesional ¿verdad?

Mucho se habla de aprender a liderar y poco a nuestro juicio de trabajar en equipo.  Dicen algunos expertos que esto ocurre porque los que contratan las formaciones en las empresas e instituciones suelen ser los directivos preocupados por liderar de la forma más eficiente posible, sin embargo si como decíamos tienes la necesidad o el deseo de mejorar en tu profesión, de perfeccionar tu técnica, aumentar conocimientos y aprender a trabajar en equipo nuestros retiros profesionales son perfectos para ti. 

Como cada año te ofrecemos tres formaciones:

  • Control de Paciente Agresivo y Áreas Hostiles.
  • Intoxicaciones por Drogas en Espacios de Ocio.
  • Bomberos y Sanitarios.

Estamos preparando la convocatoria del 2019 y nos gustaría conocer tus necesidades y preferencias para poder ofrecerte el mejor servicio. Si a prirori estás interesada o interesado en nuestros retiros de formación puedes contestar a este cuestionario, estamos seguros que vamos a aprender mucho con vuestras respuestas. Un retiro de formación es una oportunidad maravillosa de dar un paso al lado en nuestra vida cotidiana y dedicarnos un tiempo que de respuesta a nuestras inquietudes profesionales. 

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¿POR QUÉ ES TAN IMPORTANTE CONTAR CON UN DESFIBRILADOR EN ESPACIOS PÚBLICOS?

Poco a poco empresas e instituciones comienzan a instalar desfibriladores y a formar a su personal para poder asistir un paro cardiaco. Muchas provincias ya cuentan con regulación en ambos sentidos:

  • Normativa que regula la instalación de desfibriladores automáticos y semiautomáticos externos fuera del ámbito sanitario.
  • Y normativa sobre el uso de desfibriladores en espacios públicos.

La parada cardiaca es la principal causa de muerte prematura en España FUENTE INE- INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA 27/2/2017 En España se producen 30.000 paradas cardiacas súbitas al año. Casi el 80% tiene lugar en la vía pública, hogares o lugares de ocio. Solo el 5% de quienes sufren una parada en la calle sobrevive. Debes saber que para atender a una persona en parada cardíaca y conseguir que recupere el pulso sin riesgo de secuelas irreversibles tenemos menos de cinco minutos. Porque la parada cardiaca es un proceso tiempo dependiente, es decir, supronóstico puede cambiar ostensiblemente de forma favorable, si en el menor tiempo posible se comienzan las maniobras básicas de reanimación hasta la llegada de los equipos de emergencia.

En Baleares tenemos desde 2008 el Decreto 137/2008 de 12 de diciembre, por el cual se regula el uso de desfibriladores externos semiautomáticos en centros no sanitarios y la consejería de sanidad trabaja en una normativa que regule la instalación lo que con toda probabilidad, viendo las normativas de otras comunidades, implicará una mayor presencia de desfibriladores semiautomáticos en espacios públicos: Hoteles, centros comerciales, instalaciones deportivas, centros de transporte etc.

En Emergency Staff somos empresa formadora acreditada desde hace más de diez años y según nuestra experiencia trabajar en un espacio Cardioprotegido no solo beneficia a los clientes, los propios trabajadores pueden sufrir un paro cardiaco y estar preparados hasta que lleguen los servicios de emergencias, puede ser la gran diferencia entre un susto o una tragedia. Quizás por eso los trabajadores que a lo largo de estos años hemos formado entienden esta formación como un beneficio que les ofrece la empresa en la que trabajan que pueden incluir incluso en su curriculum. Para la empresa esta formación acreditada prácticamente no tiene coste ya que se puede bonificar a través de Fundae. La cardioprotección es uno de esos temas de concienciación que nos beneficia a todos y todas, tanto de forma personal como colectiva.

 

Si necesitas más información porque quieres que tu empresa, comunidad de vecinos etc. sea un espacio cardioprotegido, consúltanos sin ningún compromiso [Teléfono: 871 71 95 46  Email: patricia@emergencystaff.es]

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Este año nuestro equipo de formación dará la vuelta al mundo.

Despedimos junio analizando lo que ha sido el último trimestre en materia de formación con una comparación muy gráfica.  La longitud de la circunferencia de la tierra en el ecuador es de 40.066 km, esta sería la distancia que recorrerías si dieras la vuelta al mundo siguiendo la línea del ecuador, pues bien, nuestro equipo de formadores en estos 3 meses de formaciones ha realizado 21.200 km. es decir,  media vuelta al mundo. A continuación te ofrecemos otros datos interesantes:

  • Hemos estado en 2 continentes (Europa y África)
  • Hemos dado clase en 3 países (España, Portugal e Italia)
  • Hemos formado a 912 personas (Personal Sanitario, Bomberos, Policía, Guardia Civil, Agentes Forestales, socorristas, docentes…)
  • Hemos realizado 458 horas de formación especializada.
  • Hemos tenido a 103 formadores para dar cobertura a todos los cursos.

Como ves nuestro  lema “Llevamos la formación donde tú la necesites” no es una frase hecha. Nos apasiona nuestro trabajo, hemos creado un método de formación sólido que cumple con los estándares de calidad que nos hemos marcado, y que tras 8 años de rodaje está dando sus frutos de manera mas que notable. Gracias por elegirnos, seguiremos trabajando para que a final de año la vuelta al mundo sea completa.

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La excarcelación con Herramienta Ligera revolucionará el trabajo de los bomberos en Accidentes de tráfico

Emergency Staff introduce un nuevo método en el abordaje de la excarcelación en accidentes de tráfico con un novedoso diseño de maletín de trabajo para bomberos. Según nuestro especialista, instructor de formación y responsable de este novedoso diseño, la Excarcelación con Herramienta Ligera- EHL, tiene varias mejoras en el trabajo en accidentes de tráfico:

1) Mejora las posibles zonas para corte con cizalla hidráulica, además puede reducir el diámetro de las zonas de corte con un pequeño y rápido desmontaje de elementos interiores de los vehículos. Ayudando al mantenimiento de las herramientas hidráulicas.

2) Ayuda a la realización de huecos de extracción, con herramientas de peso reducido ayudando a respetar posturas ergonómicas adecuadas.

3) Reduce el esfuerzo en las intervenciones y las posibilidades de lesión por la reducción de peso de las herramientas EHL.

4) Son herramientas polivalentes que pueden ser utilizadas en otro tipo de servicios de emergencia a parte de los accidentes de tráfico.

Te dejamos a continuación algunas imágenes en las que hemos impartido la formación EHL- Excarcelación con Herramienta Ligera. Si necesitas más información o estás interesado en nuestro método de abordaje de accidentes de tráfico puedes ponerte en contacto con nosotros AQUI

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“En las zonas donde trabajamos han disminuido considerablemente tanto las llamadas al 061 como la derivación a Urgencias hospitalarias”

Hoy nos gustaría compartir la entrevista realizada a Lluis Andrés Tubau uno de los socios fundadores de Emergency Staff, director de Gestión y máximo responsable de la asistencia sanitaria en entornos de ocio en Ibiza. Con ella hemos querido dar a conocer el importante trabajo que realiza el personal sanitario que trabaja directamente en entornos de ocio de la isla. Una iniciativa empresarial que mejora la vida de las personas, ya que por un lado alivia la presión asistencial de ambulancias, urgencias de hospitales y centros de salud. Y por otra evita que pacientes con intoxicaciones agudas por drogas (en esta categoría también se incluyen el alcohol) agraven su sintomatología. ¡Esperamos que os resulte tan interesante como a nosotros!

 

P. Este año se cumple la temporada número 12 en la que el personal sanitario de Emergency Staff trabaja directamente en los entornos de Ocio en Ibiza ¿Cómo surge la idea de que el personal sanitario esté presente en los principales entornos de ocio de la isla?

R.  La idea surge de ver en mi día a día laboral en el hospital el colapso del servicio de ambulancias públicas, colapso urgencias y la falta de formación especifica en la atención paciente intoxicado por drogas por parte del personal sanitario. Esto nos lleva a desarrollar un “método” para poder tratar a los pacientes directamente en los propios entornos de ocio.

Algunos de los pasos del método que hemos desarrollado para montar un dispositivo sanitario de calidad sería el siguiente:

  • Se tiene una reunión previa al servicio para conocer el entorno.
  • Se calculan las isócronas sanitarias de entrada y salida del entorno.
  • Hacemos una gestión de los riesgos sanitarios de cada entorno.
  • Se desarrollan protocolos sanitarios personalizados en los que se integra al equipo multidisciplinar que trabaja en cada local -seguridad, camareros, y resto del staff.
  • Instalamos un servicio sanitario profesional: Nuestro personal sanitario dispone de formación específica en las diferentes temáticas del trabajo que va a  desarrollar: atención paciente intoxicado, control pacientes agresivos, atención al paciente politraumático, SVB etc.

P.¿Cuántas asistencias realizan de media cada temporada y cuál es el perfil de paciente que atiende el personal sanitario?

R. A medida que nuestra presencia ha  ido creciendo en los diferentes entornos de ocio de Ibiza el número de asistencias ha ido creciendo, los últimos años asistimos entorno a 7.000, 8.000 pacientes cada temporada.

P.¿Qué ventajas supone contar con personal sanitario en un entorno de ocio?

R. Para mí, la principal razón es poder realizar un  servicio sanitario in situ, ser atendidos sanitariamente desde el minuto 0 puede incluso salvar vidas. Otras razones podrían ser una mayor sensación de calidad de servicio por parte del cliente hacia el propio entorno de ocio, así como la descarga legal para el entorno. Otras serían una menor presión asistencial por parte de hospitales, centros de salud y ambulancias y por tanto un mejor uso de estos servicios públicos y  una disminución del gasto sanitario público. Las ventajas de contar con un buen equipo sanitario en un entorno de ocio al final son múltiples y suponen una mejora transversal en otros sectores.

P. Y hablando de personal sanitario ¿Cuál es el perfil del personal sanitario que encontramos en un entorno de ocio en Ibiza?

R. En un entorno de ocio de Ibiza no lo sé -jejeje- en los que nosotros trabajamos suele ser un perfil sanitario joven, con mucha motivación y muchas ganas de trabajar en el ámbito extra hospitalario, formado en Intoxicaciones por drogas, Control de personas Agresivas y con un buen manejo del Soporte Vital Básico así como del paciente politraumático. Estas formaciones seguramente las han llevado a cabo con nosotros previamente, ya que cada año durante el mes de abril ofertamos estas tres formaciones y a ellas asisten tanto personal sanitario que está interesado en mejorar su formación y sabe por nuestra trayectoria que somos especialistas en estas tres temáticas, y sanitarios interesados en trabajar con nosotros en entornos de ocio.

Sea a través de nuestros cursos o sea a través de otra formación reconocida, son características imprescindibles ya que marcan la diferencia entre saber o no saber como  actuar correctamente, por ejemplo, en una intoxicación por drogas, que suponen más de la mitad de las asistencias. Además deben poder comunicarse en Inglés a nivel asistencial y por supuesto ser buenas personas.

P. Efectivamente entendemos que si casi la mitad de atenciones que realiza el personal sanitario son personas con intoxicaciones por alcohol y drogas el personal sanitario debe ser especialista en este área ¿Dónde puede formarse un sanitario que esté interesado en formarse en intoxicaciones por drogas? ¿Se adquiere esa formación en la carrera de medicina y/o enfermería?

R.  Por desgracia, al acabar la formación académica la mayoría posee conocimientos muy limitados en este área de atención sanitaria, además tanto las drogas como la forma de consumo cambian cada año. Podemos decir orgullosos que nuestra formación en Intoxaciones por Drogas es de las mejores. Cada año la revisamos y actualizamos con toda la información y estadísticas  procedentes de la atención sanitaria en los entornos de ocio y cada año esta formación cuenta con la acreditación de la Comisión de formación Continuada-CFC.

Nuestra trayectoria y nuestro modelo de innovación y mejora continua, hace que nos llamen para dar charlas y ponencias a diferentes colectivos. Este año 2018 por ejemplo hemos colaborado con el Plan Nacional de Drogas en Madrid, también con el Plan Municipal de Drogas de Ibiza en el que hemos formado a diferentes agentes sociales. Hemos viajado a Italia concretamente a Rimini para formar a 50 psiquiatras de toda Italia. Hemos formado a personal de medicina y enfermería del servicio de Salud de Ingesa tanto en Ceuta como en Melilla, también a personal de mediciana y enfermería del servicio de Salud de Castilla la Mancha-  Sescam. Además en los últimos años nos han invitado a diferentes congresos internacionales: Congreso Internacional de Cuidados Críticos y Emergencias, SMACC, celebrado esta semana en Dublín, el congreso internacional de ocio nocturno de Berlín, Lisboa, Ibiza etc.

P.¿Con una tasa de evitación de traslado a centro hospitalario del 97%, el ahorro que este servicio supone para la Administración debe ser muy elevado?

R. De forma recurrente los servicios de urgencias en Ibiza están entre saturados y colapsados. Durante el verano ningún servicio de urgencias escapa  de las intoxicaciones por alcohol y/o drogas que desde luego no son un tema menor ya que una intoxicación aguda puede ser un hecho muy grave que mal tratada puede acabar con la vida del paciente intoxicado. En las zonas donde nosotros trabajamos han disminuido considerablemente tanto las llamadas al 061 como la derivación a Urgencias hospitalarias ya que efectivamente solo un 3 % del total de los pacientes atendidos necesitan asistencia sanitaria hospitalaria, el 97% somos capaces de resolverlo in Situ.

El ahorro de costes es difícil de cuantificar, se podría hacer un calculo rápido y tirando a la baja. Calcula, si la tasa de evitación de traslado está entorno al 97-98% y asistimos a unos 7.000 pacientes por temporada. El coste de activación del servicio sanitario de ambulancia tiene un coste mínimo de 600€, súmale por ejemplo otros 200€ de coste del procedimiento de atención al paciente en urgencias sin llegar ser ingresado ¡haz números!  Esa es una de las razones por las que valoramos tanto que los profesionales del sector de ocio nocturno incluyan nuestros servicios sanitarios.

P.¿Qué es lo mas complicado a la hora de gestionar los equipos? 

R. Gestionar equipos es una de las cosas que más me gusta de este trabajo, te da la oportunidad de conocer a grandes profesionales y de permanecer cercano a las nuevas generaciones sanitarias, además somos muy conscientes de que no olvidarán todo lo que han aprendido con nosotros, porque además muchos antiguos alumnos y trabajadores con los que estamos en contacto en nuestras redes sociales así nos lo dicen.  Quizás por las características particulares de Ibiza lo mas complicado es gestionar la temporalidad, lidiar con el problema de la vivienda… Cuestiones ajenas en las que nos vemos afectadas todas las empresas de la isla.

P.¿Y la mayor satisfacción a lo largo de estos 12 años?

R. Sin duda alguna las personas que nos hemos cruzado en el camino, como te decía en la pregunta anterior todas ellas se van con nuestra “semilla de conocimiento” y/o con nuestro método de trabajo y eso nos hace sentir muy orgullosos. Imagínate, hace 12 años todo lo que acabo de contarte era tan solo era una idea y ser capaces en hacerla realidad supone una gran satisfacción. 

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9 preguntas que un sanitario debería hacer a un paciente que presenta una intoxicación por drogas

El término recogido en la CIE-10 (ICD-10) para designar la intoxicación de importancia clínica es intoxicación aguda. Las complicaciones pueden incluir traumatismos, aspiración del vómito, delirio, coma y convulsiones, dependiendo de la sustancia y de la vía de administración. En una intoxicación por drogas existe un estado de alteración importante del nivel de conciencia, las funciones vitales y el comportamiento, secundario a la administración de una sustancia psicoactiva en dosis excesivas. Debemos recordar que una intoxicación por drogas puede producir efectos pasajeros o prolongados e incluso la muerte, por tanto el abordaje sanitario se hace desde el punto de vista de la salud no de la moral. Aproximarnos de otro modo a un paciente que ha consumido drogas sólo conseguirá el distanciamiento o desconfianza de este alejándonos de nuestro objetivo que es tratar al paciente intoxicado. 

Estas son las 9 preguntas que debemos hacer durante  la anamnesis con el objetivo de disponer de información complementaria que nos ayude a comprender mejor la situación y gravedad de un paciente intoxicado:

  • ¿Qué has consumido?
  • ¿Cuándo lo has consumido?
  • ¿Cuánta sustancia has consumido?
  • ¿Cuál ha sido la forma y vía de consumo?
  • Has consumido anteriormente ¿diferencias?
  • Has mezclado con otras sustancias (debes preguntar específicamente por alcohol ya que en muchas ocasiones no lo consideran otra droga)
  • ¿Recuerdas como era la sustancia? (logo, forma, ranurado, color…)
  • ¿Algo más? (siempre “olvidan” algo)
  • Hidratación, reposo, dieta…

La intoxicación depende en gran medida del tipo y la dosis de la droga(s) y en ella influyen el grado de tolerancia de la persona y otros factores, por eso estas preguntas son imprescindibles desde el punto de vista clínico.

[Más información: Formación Intoxicaciones por Drogas / Glosario de términos Alcohol y Drogas OMS]
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Aprende a anticiparte a una agresión física.

Un elevado porcentaje de profesionales sanitarios refiere haber sufrido una agresión en algún momento de su vida laboral. Los profesionales sanitarios se enfrentan cada día a multitud de situaciones vitales donde el estrés está muy presente tanto en pacientes como familiares. Discrepancias en la atención y/o en el diagnóstico,  escasez de personal, las listas de espera… son algunas de las circunstancias que rodean una agresión física o verbal.

Ante esta lamentable realidad el personal sanitario puede tomar medidas para anticiparse y evitar la agresión física. Hay ciertas conductas que nos alertan de que vamos a sufrir una agresión de forma inminente, como enseñamos al alumnado en nuestras formaciones, si estamos atentos (as)  podremos anticiparnos y huir del escenario.

El control verbal es uno de los primeros mecanismos que cualquier profesional sanitario debería utilizar en una situación de agitación, el manejo verbal es una primera gran herramienta a la hora de abordar a un paciente que se encuentra en un estado de agitación, aunque al mismo tiempo debemos  realizar una lectura de su comunicación no verbal. Si estás atento(a) en una primera fase solo verás a una persona nerviosa que está realizando movimientos apaciguadores:

  • Arreglo de la chaqueta y/o corbata.
  • Hinchazón de mejillas resoplando a continuación.
  • Frotación de piernas con las palmas de la mano.
  • Movimiento de los collares.
  • Jugueteo con el pelo.

Estos son algunos de los movimientos más comunes que realiza una persona que está nerviosa pero estos movimientos no tienen porqué ser de agitación hacia ti. Sin embargo si estás ante un paciente agitado, ves que realiza los movimientos anteriormente descritos  y te das cuenta que las herramientas de control verbal están fallando, continua muy atento(a) porque si realiza alguno de  los siguientes movimientos, si estaremos ante un clima de hostilidad hacia nosotros:

  • Mirada fija.
  • Frunce el ceño
  • Entorno de ojos.
  • Aletas de la nariz hinchadas demandando oxigeno.
  • Abre ligeramente las piernas y empieza a sacar pecho.

Hay más pero estos son algunos de los más comunes. Si la situación hostil sigue subiendo de nivel, la hormona de cortisol seguirá subiendo y el agresor (a)  hará movimientos como:

  • Se llevará las manos hacia  la amígdala.
  • Nos enseñará los dientes.
  • Elevará el tono de voz, gritos.
  • Los labios se secan y veremos que el agresor los esconde para mojarlos.

Al final de esta última cadena de movimientos que apenas dura 15  segundos llega la agresión. Si como sanitario eres capaz de detectar estos movimientos previos a la agresión podrás prevenirla y escapar del lugar antes de que se produzca.

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